Eismo įvykio metu padarytos žalos dydis nustatomas vadovaujantis LR civiliniu kodeksu, kitų teisės aktų nuostatomis ir atsižvelgiant į draudiko, apdraudusio kaltininko civilinę atsakomybę, ar LR transporto priemonių draudikų biuro įgaliotų asmenų ataskaitas ar išvadas dėl žalos, kitų eismo įvykio metu padarytos žalos nustatymo ir išmokos mokėjimo taisyklėse nurodytų asmenų pateiktus dokumentus, leidžiančius nustatyti padarytos žalos dydį.        Nukentėjusio trečiojo asmens sveikatai padarytos žalos dydį dėl išlaidų, susijusių su sveikatos grąžinimu, nustato atsakingas draudikas ar Biuras, atsižvelgdamas į nukentėjusiojo trečiojo asmens pateiktus žalos dydį įrodančius dokumentus ir vadovaudamasis įstaigų ar įmonių, turinčių teisę nustatyti žalos sveikatai dydį, išvadomis,  Valstybinės medicininės socialinės ekspertizės komisijos ar sveikatos priežiūros įstaigų išvadomis bei gautais dokumentais apie sužalojimo aplinkybes, pobūdį ir žalos dydį. Trumpiau tariant, reikia pateikti  išrašą iš ligos istorijos, gydytojo išrašytus receptus, apmokėjimo kvitus ir t. t. ir žala, susijusi su kūno sužalojimu bus atlyginta Įstatymo nustatytos draudimo sumos ribose.
                 Taip pat nukentėjęs trečiasis asmuo turi teisę pateikti pretenzijas atsakingam draudikui arba Biurui ir dėl patirtos neturtinės žalos. Primenu, kad pagal šiuo metu galiojantį įstatymą, TPVCA privalomojo draudimo suma yra 2 500 000 eurų dėl žalos asmeniui (tarp jų 2 500 eurų dėl neturtinės žalos) ir 500 000 eurų dėl žalos turtui. Tad Jūsų atveju atsakingas draudikas ar Biuras atlygins neturtinę žalą Įstatymo nustatytos draudimo sumos ribose. Jei nesutarsite su draudiku dėl neturtinės žalos atlyginimo dydžio, turite teisę kreiptis į teismą.